三星正在研究新的补偿计划,其中Note 7客户将免费获得Galaxy S8

三星正在研究新的补偿计划,其中Note 7客户将免费获得Galaxy S8

三星正在研究新的补偿计划,其中Note 7客户将免费获得Galaxy S8

Samsung
三星正在为其智能手机的其他供应商提供指纹扫描仪模块。 照片:Spencer Platt / Getty Images

Galaxy Note 7给客户带来了很多麻烦,也有可能损害三星的声誉。 现在,据说三星正在为Note 7车主准备新的补偿计划,因此他们可以免费或以折扣价购买Galaxy S8。

即将到来的补偿计划仅适用于在第一次或第二次召回期间为Galaxy S7或Galaxy S7 Edge交换Note 7的客户。 明年发布时,客户将为Galaxy S8交换Galaxy S7或Galaxy S7 Edge。 三星发言人告诉韩国经济日报 (通过 ),“新的补偿计划旨在让那些用现有智能手机交换Galaxy Note 7的人更容易转入我们明年的下一代机型。”

交换成本将为零(免费)或标称,这取决于客户是否在第一次或第二次召回时更换了Galaxy S7 / S7 Edge的Note 7。 Galaxy S8预计将于2017年3月初推出。三星尚未披露有关如何动员补偿计划的详细信息。

据“ 报道,截至目前,三星仍然不知道是什么导致了困扰Note 7的过热问题。 最初认为该设备的问题是由三星SDI公司提供的故障电池引起的,这促成了9月初的首次召回和更换计划。

第一次召回未能解决问题7的问题,促使本月早些时候再次召回。 即使第二次召回,一些Note 7装置继续起火,导致三星完全停止生产Note 7。

这家韩国公司仍在调查Note 7的情况,甚至还要求Galaxy S8工程师提供帮助。 这显然将Galaxy S8的开发推迟了两周,这预示着三星可能无法实现2017年3月发布的目标。


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